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从“月饼事件”到“灌醉”阿里价值观怎么了 滴水成海

类别:六速旋转粘度计   来源:六速旋转粘度计    发布时间:2024-08-19 06:55:57  浏览:1

  作为一家市值超过5000亿美元、年营业收入超7000亿元人民币的互联网巨头,阿里巴巴(BABA.NYSE)的一言一行令人关注。

  近日,阿里巴巴员工爆料称,一位女同事在公司食堂发传单维权,维权内容为:该女同事在出差过程中被灌醉,后遭到商户猥亵,而后其工作组长在女同事醉酒后多次进入其房间实施侵犯,事后公司一再拖延处理。

  在舆论发酵后,7日晚,阿里巴巴的回应称,济南警方已对该案做出详细的调查,阿里已对涉嫌员工停职,并将全力配合警方调查,重视警方调查进展和结果。

  然而,作者觉得,此事的症结不能仅停留在司法层面,更应该追问当事人已在内部投诉,为何得到的却是冷漠、拖延处理?

  在阿里巴巴经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬等方面,一直有一套自己的价值观。即,一、客户第一,员工第二,股东第三;二、因为信任,所以简单;三、唯一不变的是变化;四、今天最好的表现是明天最低的要求;五、此时此刻,非我莫属;六、认真生活, 快乐工作。过去相当长一段时间,正是这套价值观体系伴随着阿里巴巴生态快速繁衍。

  一家公司在招揽人才的过程中,难免会混入一些品行不端之人,公司的价值观、组织流程的作用在于将混入的品行不端之人暴露出来,进而清除出去。然而,在本次事件中,对于女员工提出将施害者开除的诉求,该施害者所属的淘鲜达事业部并未予以积极回应。

  这样的处理效率与五年前的“月饼事件”形成鲜明对比。2016年9月,在一次集团内部抢月饼的活动中,阿里安全部门的4名员工利用“外挂”,多刷了124盒。得知此事后,行政部门以维护企业文化为由,迅速将其开除。

  在公司内部投诉流程失效的情况下,女员工采用在员工食堂散发举报材料这种最原始的方式,直接惊动阿里集团高层。阿里集团对此成立独立调查组,调查组认为,相关主管和HR同理心不够且有重大判断失误,应进行认真检讨,反思。调查组还公布,除涉嫌施害的男员工被停职接受警方调查以外,该员工的一级二级主管、一级二级HRG总共4人也被停职配合内部调查。

  不止是阿里巴巴,一位ID名为“投诉滴滴上级被开除的单亲妈妈”表示,自己被“违背意志送去私人饭局,桌上十几个都是男性,后来失去意识,醒来脸上全是伤。”该位女士自称,自己曾向副总裁及HR反馈,但没有结果,随后离职滴滴,但在找工作过程中均不顺利。

  此类事件反应出的不只是几个品行不端之人的问题,更是组织失能对公司运营造成重大影响。互联网虽然表面上拉平了组织内部沟通的效率,但横在其中的阻塞依然不少。

  在迅速崛起并壮大到能影响人们生活方方面面之后,无论是阿里巴巴,还是滴滴,不能简单的以法律和法规作为底线,更应该在此基础之上,用更高的道德标准来约束自己,打通内部阻塞,让自己美好的价值观生根发芽。

  今日凌晨(8月8日)阿里强势霸屏热搜,一篇爆料长文让阿里在热搜前三条独占两席,舆论更是一片哗然。

  8月7日,有认证为阿里巴巴员工的网友在社交平台发帖称,在出差过程,其被领导要求在KTV陪客户喝酒,被灌酒后遭到客户猥亵。同时,女员工举报称,事后查看酒店录像,当天夜里该领导多次进入女员工酒店房间,涉嫌性侵。

  而事件最吊诡的地方在于,该女员工事发后同时向阿里HR及P10反馈相关情况后均了无结果,最后逼得受害者只能在阿里食堂发传单维权。

  在一份长达8000字的爆料帖子中,该阿里女员工详细叙述了事发经过,大致总结如下:

  据爆料显示,侵害女员工的领导为阿里的王成文,受害者称王成文在其醉酒之后四次进入其房间,对她实施侵害。事件发生后,她原本想用理智正当的方式来处理这件事,尽可能减少对公司造成的影响,可是最后换来的却是一次又一次的欺骗和敷衍。目前,她已经报案,并重申了两点诉求; 1、依据公司规章制度,开除相关领导, 且阿里系的公司对其永不录用; 2、需要一段长假,调理身心健康。最后,她直言道:“世界上最厉害的武器,是豁出去的决心。

  作为公司员工,在被侵害后先报警后迅速向公司反映情况,结果阿里内部相关负责人对受害者控诉的处置态度还是让人叹为观止——据阿里巴巴内部由蒋芳(阿里巴巴十八名创始员工之一,花名“灭绝师太”,曾长期担任廉政反腐部门的主管,现任阿里巴巴CEO张勇的国际业务特别助理兼阿里巴巴集团副首席人力官)牵头成立的独立调查组最新公布调查的最终结果显示,足足两周时间相关领导及HRG在接到投诉后几乎处于一个等待状态?

  这才逼得受害者不得不跑到公司8号楼1楼饭堂发传单求同事关注,即便如此还是很快被保安抢走了传单,并据该阿里女员工表述,在推搡中保安甚至扬言要报警把她抓走。

  估计当初相关领导及HRG也不会想到,其行为不仅能在8月7日深夜换回两条相关词条微博热搜,还让自家公司以这样的方式再次出圈,博得大名。

  对此,阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇8月8日凌晨在阿里内网发帖,用震惊、气愤、羞愧,表达对阿里一员工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他同时表示:

  为此事中各级主管的冷漠和没有立即处理道歉。尽管警方仍在调查阶段,但阿里内部认为,事情在员工反馈后没有正真获得迅速的响应处理,存在重大问题。“从我开始,从管理者开始,我们每一个人必须有深刻的触动、反思和行动”。

  说实话,您确实应该感到羞愧,作为一个企业董事长兼CEO,事情在7月27日发生,您竟然和网友知情、气愤的时间一致——直到两周后(8月7日)才因舆情发酵听说此事,阿里在事发十多天后才因为舆论压力启动调查。

  虽然,8月8日凌晨,阿里巴巴方面表态,无论是猥亵还是性侵,都是很严重的犯罪行为,阿里巴巴决不容忍。目前,济南警方已对该案做出详细的调查,阿里巴巴已对涉嫌施害的员工停职,并将全力配合警方调查,重视警方调查进展和结果。

  问题是,前有淘宝、天猫、阿里妈妈事业群总裁蒋凡“自罚三杯”式的处罚,后有女员工被侵害相关领导及HRG和稀泥的惯性,这既显示出阿里巴巴对如此恶劣事件的轻视,也暴露出阿里管理体系存在的管理乱象。

  “大晚上整个人都不好了,前两天看到有人在群里聊还以为是个玩笑,现在看来远不止如此,这个事情不能用吃瓜的心态来看。 几天前暴雪总裁才因为歧视女性辞职,再往前几年,Google、Amazon都曾因为性骚扰事件在全球范围内引起广泛讨论。 同样是网络科技公司,希望这一次除了公道和真相,也能为国内女性劳动者争取更多平等蹲一个后续。”

  尤其对于销售属性的岗位而言,流传着 “三小时电话抵不过三杯酒” 的说法。酒桌上那一套敬酒、劝酒的规矩即便在互联网大公司也是根深蒂固——斟酒时斜风细雨,敬酒时话里藏事,劝酒时口是心非,觥筹交错之间全是人情和冲突,酒局的本质也变成了极具功利性的social。

  比如,“几何小姐姐”在最新文章中复盘道:阿里巴巴内网全文显示,阿里女员工8月2日回到杭州,立即将受侵害事件报告了自己所在BU——阿里淘鲜达的领导九戎(淘鲜达负责人)、悦尔(HRG)、甘启梁(花名阿甘,淘鲜达 LKA 负责人),要求阿里开除施害者王成文(曲一),永不录用。

  结果投诉当日,王成文的直属领导甘启梁前来私聊:“都是业务性质的的问题,经常要出差,我早就知道要出问题。”又问受害女员工:“你觉得不喝酒,这个济南华联和一些北方的商户以后的业务能谈下来吗?”

  某位金融从业者就告诉虎嗅,“大厂站在薪酬体系塔尖,待遇往往会决定了忍容的上限,所以有管理者想当然认为女下属愿意牺牲一部分能力之外的东西——比如被揩油。”

  所以,表面上阿里P7已经算是社会精英阶层,但骨子里搞起聚会,还是村头土老板宴请那一套,在酒桌上一样狼狈不堪。

  除此之外,劝酒陋习的破坏力还在于逐渐模糊了公与私的界限。比如在该事件中,阿里领导从纵容客户对女下属动手动脚到自己四次进入女下属房间甚至实施侵害,就是典型的权力膨胀。

  本质上,他是权力裹挟下一个“丑”的符号。而他信奉的这套“统治性”职场文化往往以粗暴的形式示人,内心理所当然将下属归类成权力的附庸,还打着“培养”和“重视”的旗号,完全罔顾聚会上人权平等以及自身行为是否违法的基本常识。

  有网友说,这类事件频出,是否能把相关规定写到公司章程里,细化出内控措施?

  可以坦诚的说,即便有企业愿意这样做,但如此私人化的规定实行和界定起来都十分艰难,所以,面对肆无忌惮滥用职权要求陪酒的领导,尤其女下属,应该鼓起勇气拒绝。

  诚如一位大厂员工在朋友圈感慨的那样,“哪怕已经努力去了行业top的超大企业,以为能被现代社会职场的规则和伦理所保护,却还是有可能遇到想象不到的伤害,尤其听到‘已经有意识地只招男生不招女生’的说法,你毫不在意的今天,会是所有职场女性的明天。”

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